سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٣٠ سبتمبر ٢٠٢٦
تشرح هذه السياسة البيانات التي تجمعها كروتنا من أصحاب المناسبات وضيوفهم وزوّار الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها. نحن نتعامل مع بيانات ضيوفك بوصفها أمانة، ولا نستخدمها إلا لخدمة مناسبتك.
١البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة فقط، وهي:
- بيانات صاحب الحساب: اسم المستخدم ورقم الجوال، وبيانات تسجيل الدخول التي تُدار عبر نظام دخول آمن.
- بيانات المناسبة: اسمها وتاريخها ومكانها ورابط موقعها ونص الدعوة وتصميم البطاقة، وأي صورة خلفية يرفعها صاحب المناسبة.
- بيانات الضيوف التي يضيفها صاحب المناسبة يدويًا أو من ملف Excel: اسم الضيف ورقم جواله.
- ردود الضيوف: تأكيد الحضور أو الاعتذار، وعدد المرافقين وأسماؤهم، وأي ملاحظة يكتبها الضيف.
- سجل الدعوة: وقت أول فتح للدعوة وعدد مرات فتحها، وتسجيل الدخول عند الباب ووقته.
- بيانات الزيارة: معرّف زائر عشوائي، والدولة المستنتجة من عنوان الإنترنت (IP) دون حفظ العنوان نفسه، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، والصفحة التي زارها الزائر ومصدر الزيارة.
٢كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الدعوات الشخصية وعرضها على كل ضيف برابطه الخاص.
- تمكين صاحب المناسبة من متابعة الردود والحضور ومعرفة من فتح دعوته.
- إصدار بطاقات الدخول والتحقق منها عند الباب ومنع استخدامها أكثر من مرة.
- حماية الخدمة من إساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجل للعمليات الحساسة.
- فهم استخدام الموقع بصورة إجمالية لتحسينه.
لا نستخدم بيانات الضيوف لأي غرض تسويقي، ولا نتواصل معهم نيابةً عن أحد.
٣ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية تابعة لموقعنا فقط:
- ملف تسجيل الدخول: يُبقي صاحب الحساب مسجّلًا أثناء استخدامه لوحة التحكم.
- ملف تمييز الزائر (dawati_vid): يحفظ معرّفًا عشوائيًا لمدة سنة ليُحتسب الزائر العائد مرة واحدة في الإحصائيات.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أدوات تتبّع من أطراف خارجية.
٤مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات ولا نؤجرها لأي جهة. وتصل البيانات إلى أطراف أخرى في الحالات التالية فقط:
- مزوّد الاستضافة السحابية Amazon Web Services، حيث تُخزَّن بيانات الخدمة وصورها.
- خدمة الخرائط OpenStreetMap: عند البحث عن موقع المناسبة أو عرض الخريطة يُرسَل نص البحث إليها، ويتلقى متصفح المستخدم أجزاء الخريطة منها.
- واتساب: عند إرسال الدعوة تُجهَّز الرسالة ثم تُرسَل من تطبيق واتساب على جهاز صاحب المناسبة نفسه، وتخضع لسياسة واتساب. ولا نرسل نحن أي رسالة.
- عند طلب الجهات المختصة ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.
٥كيف نحمي البيانات
- جميع الاتصالات بالموقع مشفّرة.
- لا نحفظ روابط الدعوات نفسها، بل بصمة مشفّرة منها، فلا يمكن استرجاع رابط ضيف من قاعدة البيانات.
- يرى كل صاحب حساب مناسباته وضيوفه فقط، وتُسجَّل العمليات الإدارية مع هوية منفّذها.
- تُقبل بطاقة الدخول مرة واحدة فقط، ويمكن إخفاء موقع المناسبة حتى يؤكد الضيف حضوره.
٦مدة الاحتفاظ بالبيانات
- تبقى بيانات المناسبة وضيوفها ما دام الحساب قائمًا، أو حتى يحذفها صاحبها.
- بعد إغلاق الفعالية تختفي الدعوة عن الضيوف، وتبقى الإحصائيات لدى صاحب المناسبة.
- تُحذف علامات الزيارة اليومية بعد ١٢٠ يومًا، ونحتفظ بالأعداد الإجمالية فقط.
٧حقوقك
يحق لصاحب الحساب الاطلاع على بياناته وتصحيحها وحذف مناسباته وضيوفها. ويحق للضيف طلب تصحيح بياناته أو حذفها بالتواصل مع صاحب المناسبة التي دعته، أو معنا مباشرة.
٨التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة. ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يعني الموافقة على السياسة المعدّلة.
كروتنا